家用换热器安装成监管盲区

作者:永利博发布日期:2020-08-07 05:17

  日前,家住南菜园附近某小区6楼的冯女士遇到了闹心事。近一周以来,她家的自来水颜色呈蓝绿色,早晨尤甚。因为家中有老人和小孩居住,为此冯女士一家非常担心不合格的水质会对身体健康造成不良影响。

  接到读者的投诉电话后,记者立即与市供水总公司进行了联系,并与这公司负责管网维修的王姓工作人员一起来到了居民家中探查究竟。 经过询问和检查,王姓工作人员发现冯女士家中厨房和卫生间的水样并不相同,厨房的自来水颜色正常,比较清澈。同时楼内只有7楼住户遭遇了和冯女士相同的问题,而其他居民家中自来水表现如常。又经询问,得知该单元冯女士家一侧的7家住户中,1、4、5层居民都在家中卫生间安装了换热器。据此,工作人员判定冯女士家自来水变蓝并不是因为供水管网水质发生了变化,而极有可能是因为楼下某家住户换热器内部破损,使得供热管网中的软化水渗漏进单元供水管道中。 “冯女士所居住的楼座还是采用的串联供热方式,供热管道楼顶处水压最大。而供水管道则正好相反,越到顶层、水压越小。这样一来,一旦楼下哪家住户的换热器发生破损渗漏,又恰逢供热压力大于供水压力之时,就会将暖气水‘挤压’到供水管道中,加之顶层水压较小,因此6、7楼住户会最先感知到自来水水质的变化。”王姓工作人员如是说。 记者调查

  冯女士的遭遇绝不是个案。近几年,居民私自安装换热器的越来越普遍,出现了很多问题。记者到几家建材城进行了走访,发现几乎所有的散热器经销商店都有暖气换热器销售,型号各异、品牌繁多。换热器从外表看来,与暖气有些类似,只是每个换热器上都有四个孔。据介绍,这些孔是用来接暖气管道以及自来水管道的。店主告诉记者,换热器里面缠绕了20余米小拇指粗细的管子,自来水从管子里通过,而箱体里接通暖气水。居民便是利用热交换原理通过暖气水暖热自来水方便自己使用的。

  据了解,换热器价格在500—1600元之间不等,店主负责上门安装,安装费另收。虽然现在天气已经转暖,进入了采暖季末期,但需求依然火爆,尤其是很多新房装修时必安。

  对于记者提出的使用换热器是否安全的问题,多家店主都声称目前换热器内都是采用的紫铜U形管,非常耐腐蚀。一位王姓店主为了让记者相信,还拿工具伸入换热器中把U形管上的防腐层蹭掉一小块,露出里面的紫铜材料。

  虽然卖家一再保证使用安全,但一些水暖工在说法上保有余地。一位从事了10余年水暖装修的赵师傅告诉记者,散热器、换热器的使用年限都受到水质的影响。一般来讲铜制材料较为耐腐蚀,但由于安装地区和环境的差异,其使用效果也会大不相同。如果水质过硬或含氧量过多,即便是铜铝复合的换热器也会由于受到侵蚀而缩短使用寿命。而据另一个不愿具名的水暖工讲,换热器里的U形铜管管壁过薄,容易出现漏水现象。

  据了解,安装换热器属于窃热行为,对热力公司或小区物业的损耗比较大。采访中,多家提供供暖服务的小区和热力公司对此都表示气愤。桥西区恒峰热力公司刘姓总工告诉记者,几年前我市供热办就曾发文明令禁止居民私自改装换热器,并要求供热单位对此进行监管。“居民安装换热器窃热不仅增大了供暖单位热力消耗、增加了生产成本,最重要的是造成了供热管网热负荷的不平衡,加大了供暖设备损耗。同时使得供热管网中其他居民家中热量降低,达不到规定温度而造成供暖纠纷。”

  刘总工还告诉记者,供热管道用水是经过软化处理后的工业用水,清洁度达不到生活用水的标准,不适合居民日常生活使用。一些供热站,为了防止居民窃热、放水,还会添加一些染色剂和臭味剂。如果换热器漏水,在压力作用下进入了供水管网,则会对生活用水造成污染,给居民身体造成影响。

  桥西区恒峰热力公司刘姓总工介绍,对于居民私自安装热交换器的查处存在困难。首先,从法律法规上来说,并没有可以依据的条例。而且,居民室内的管道产权并不在热力部门,而是属于用户本身,不能随时检查。热力公司无法对其进行监管。虽然我市禁止私自安装换热器,但是目前还没有出台相应的稽查制度,供热公司没有执法权,所以难以落实。

  多家物业公司介绍,按照小区物业管理条例,禁止居民家安装换热器,一旦发现会责令业主拆除,有些物业还会对业主进行罚款。但是由于物业普遍缺乏话语权,除了在新房装修时可以以装修押金冲抵罚款或者出现供水、供暖问题外,一般很难遏制业主私装行为。

  市工商局消保处负责人尹桂芳表示,国家并没有相关法律明确规定不允许生产和销售换热器,只要是符合国家生产要求的合理产品,在市场销售都没有问题,所以工商部门无权禁止换热器销售或查处换热器的销售商。

  虽然对私装换热器行为无能为力,但热力公司和小区物业同时表示,如果我市真正大面积实施以热定价的供热收费机制,或可凭借价格杠杆抑制居民私装换热器的行为。“现在我市供热收费大部分依据房屋使用面积定价,即便是部分小区开展了热计量收费,也是依照‘计量收费金额不超过以面积计费金额’的原则执行,造成不论有否窃热行为,上交的费用都一样,无形中鼓励了居民私装换热器行为。如果今后我市能够普遍实施热量和价格挂钩的计费制度,窃得的热量一样会走表显示,居民需要为多消耗的这部分热量买单,那通过安装换热器换取热水的行为就不划算了,居民自然会选择放弃。”桥西区恒峰热力公司刘姓总工如是说。


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